Une écoute respectueuse
Nous vous accueillons sans jugement, à votre rythme, avec ce que vous choisissez de déposer.
Vos droits et mes responsabilités
Un cadre clair, éthique et responsable
La confiance se construit sur des règles transparentes, le respect de votre rythme et la reconnaissance de mes limites. Voici mes engagements.
Notre cadre
- Respect
- Confidentialité
- Consentement
- Transparence
- Orientation
Nos engagements essentiels
Une information claire
Nous vous expliquons ce que nous proposons, pourquoi, et ce que vous pouvez en attendre.
Votre consentement
Rien ne se fait sans votre accord. Vous pouvez dire non ou vous arrêter à tout moment.
Une confidentialité définie
Ce que vous nous confiez reste entre nous, dans le cadre prévu par la loi.
Une pratique dans nos limites
Nous n'exerçons que dans nos champs de compétence, et nous vous le disons clairement.
Une orientation responsable
Si votre situation relève d'un autre professionnel, nous vous orientons sans détour.
Le cadre en détail
Confidentialité
Ce qui est dit en séance reste confidentiel. Aucune information n'est partagée avec un tiers (proche, conjoint, institution...) sans votre accord explicite, sauf obligation légale ou situation de danger.
En savoir plus →Consentement
Votre accord est essentiel à chaque étape. Vous comprenez, vous choisissez, vous pouvez refuser, faire une pause ou arrêter l'accompagnement à tout moment.
En savoir plus →Protection des données
Vos données sont collectées uniquement pour la gestion des rendez-vous et de l'accompagnement. Elles sont hébergées de manière sécurisée et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.
En savoir plus →Posture thérapeutique
Nous vous accompagnons sans décider à votre place, sans imposer nos croyances ni juger vos choix. L'objectif est de renforcer votre compréhension, vos ressources et votre autonomie.
En savoir plus →Limites de l'accompagnement
Psychaya ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Nous n'établissons aucun diagnostic et n'intervenons pas au-delà de nos compétences.
En savoir plus →Absence de promesse de guérison
Chaque personne et chaque parcours sont uniques. Aucun résultat, délai ou nombre de séances ne peut être garanti. Les objectifs sont définis ensemble et ajustés régulièrement.
En savoir plus →Distinction avec le suivi médical
Nous ne prescrivons ni ne modifions aucun traitement. Toute question médicale ou psychiatrique doit être adressée à un professionnel de santé habilité.
En savoir plus →Accompagnement des mineurs
Un cadre spécifique et adapté à l'âge du jeune est mis en place avec l'accord des représentants légaux. La confidentialité et ses limites sont expliquées avant le début.
En savoir plus →Danger, crise et urgence
Psychaya n'est pas un service d'urgence. En cas de danger immédiat ou de crise, contactez les services d'urgence ou un professionnel de santé.
Ressources d'urgence →Orientation vers des professionnels
Lorsque votre situation nécessite une évaluation, un diagnostic ou une prise en charge spécifique, vous serez orientée vers le professionnel ou la structure adaptée.
En savoir plus →Conditions d'annulation
Les conditions d'annulation et de report varient selon le type de prestation (séance, atelier, retraite, abonnement...). Elles vous sont communiquées avant toute réservation.
En savoir plus →Réclamations et médiation
Vous pouvez nous faire part d'une difficulté à tout moment. Nous nous engageons à traiter votre demande avec sérieux et impartialité.
En savoir plus →Questions fréquentes sur mon cadre
Tout dépend de vos besoins, de votre histoire et de votre rythme. Des premiers apaisements se font souvent sentir dès les premières séances, mais l'accompagnement est ajusté sur-mesure au fur et à mesure de vos avancées.
Nous prenons le temps d'échanger sur ce que vous traversez, vos blocages et vos attentes. C'est un espace d'écoute bienveillant, doux et sans aucun jugement pour poser les bases de votre accompagnement en toute sécurité.
Les consultations sont proposées à la fois en téléconsultation (visio) et en présentiel au cabinet, selon la modalité que vous choisissez lors de votre réservation.
Oui, un accompagnement spécifique et adapté à l'âge du jeune est mis en place (gestion des émotions, anxiété scolaire, confiance en soi), en accord et en lien avec les parents.
Les consultations ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale. Cependant, de nombreuses mutuelles remboursent une partie des séances de sophrologie ou de thérapies brèves. Une facture vous sera fournie sur demande.
Oui, la confidentialité est absolue. Tout ce qui est partagé pendant les séances reste strictement entre nous, dans le respect total du cadre éthique de PSYCHAYA.
Non, aucune préparation n'est nécessaire. Venez simplement comme vous êtes. Il est juste conseillé d'opter pour une tenue confortable dans laquelle vous vous sentez à l'aise.
Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance reste due afin de respecter le planning et les autres demandes d'accompagnement.
Non, l'accompagnement PSYCHAYA est une démarche de soutien psycho-émotionnel et de développement personnel. Il ne remplace pas un suivi médical, psychiatrique ou un traitement prescrit par votre médecin.
C'est tout à fait normal et très fréquent. Vous n'avez pas besoin d'avoir des idées claires en arrivant. Mon rôle est justement de vous aider à démêler vos ressentis en douceur et à votre propre rythme.
Nous sommes là pour vous accompagner dans un cadre sûr, éthique et humain.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ou à prendre un premier rendez-vous.
Écoute bienveillante
Confidentialité et sécurité
Respect de votre rythme
Orientation si nécessaire